Algemene voorwaarden

 

Artikel 1.     
Definities

Deze algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) zijn van
toepassing tussen enerzijds vzw Huisartsenwachtpost Pajottenland,
met zetel te Assesteenweg 191 A/bus 2, 1750 Lennik, met ondernemingsnummer 0678.410.773,
RPR Brussel (“Wachtpost”) en haar werknemers, vrijwilligers of
hulppersonen, en anderzijds:

·        
de patiënt (“Patiënt”) die de Wachtpost
bezoekt of die door een Beroepsbeoefenaar van de Wachtpost wordt bezocht voor
een consultatie of raadpleging,

·        
de Beroepsbeoefenaar,

·        
leveranciers van goederen of diensten waarmee
de Wachtpost een overeenkomst heeft afgesloten (“Leveranciers”),

·        
alle andere partijen waarmee de Wachtpost in
contact komt en die voorafgaand en geldig kennis hebben kunnen nemen van deze
Algemene Voorwaarden (“Derde”).

 

Naar al deze personen wordt ook verwezen als “Partij(en)”.

 

De begrippen Patiënt, Gezondheidszorg, Beroepsbeoefenaar,
Vertrouwenspersoon en Vertegenwoordiger hebben de betekenis zoals in de wet van
22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt (“Wet
Patiëntenrechten”), namelijk:

·        
Patiënt: de natuurlijke persoon die
gezondheidszorg ontvangt, al dan niet op eigen verzoek;

·        
Beroepsbeoefenaar: de beoefenaar bedoeld in de
gecoördineerde wet van 10 mei 2015 betreffende de uitoefening van de
gezondheidszorgberoepen alsmede de beroepsbeoefenaar van een niet-conventionele
praktijk bedoeld in de wet van 29 april 1999 betreffende de niet-conventionele
praktijken inzake de geneeskunde, de artsenijbereidkunde, de kinesitherapie, de
verpleegkunde en de paramedische beroepen;

·        
Vertrouwenspersoon: een persoon die een
patiënt bijstaat bij de uitoefening van zijn rechten als patiënt;

·        
Vertegenwoordiger: een persoon die de rechten
van de patiënt uitoefent indien de patiënt niet in staat is om zelf zijn
rechten als patiënt uit te oefenen.

 

Onder ‘Huisarts’ wordt begrepen, de gewone huisarts van de Patiënt
die het Globaal Medisch Dossier van de Patiënt beheert.

 

Artikel 2.     
Werking van de wachtpost

De wachtdienst binnen de Wachtpost wordt waargenomen door de
Beroepsbeoefenaars met een praktijk binnen het werkgebied van de
huisartsenkring die de Wachtpost organiseert. Het werkgebied van de Wachtpost
omvat de volgende regio: Pajottenland (Affligem, Bever, Dilbeek, Pajottegem,
Lennik, Liedekerke, Pepingen, Roosdaal en Ternat).

 

De Patiënt kan bij de Wachtpost terecht voor alle medische problemen die dringende
zorg nodig hebben tijdens elk weekend van vrijdag 19u00 t.e.m. maandag 08u00 en
elke vooravond van een feestdag van 19u00 t.e.m. dag na de feestdag 08u00 die
niet tot de daaropvolgende gewone werkuren van de Huisarts kunnen worden
uitgesteld.

 

De Patiënt kan niet terecht bij de Wachtpost voor:

·        
Medische vragen die kunnen wachten tot de
eerstvolgende werkdag,

·        
Niet-dringende voorschriften,

·        
Het voorschrijven van attesten.

·        
Herhalingsvoorschriften zonder voorafgaand
medisch onderzoek.

 

De Patiënt neemt voor de raadpleging in de Wachtpost mee:

·        
De (elektronische) identiteitskaart, Kids-ID
of ISI+-kaart,

·        
Eventuele informatie over de medische
voorgeschiedenis en medicatie die de Patiënt inneemt,

·        
Attesten en verzekeringsdocumenten in geval
van een ongeluk,

 

De Wachtpost is geopend:

·        
Op weekenddagen: vanaf vrijdag 19u t.e.m.
maandag 8u

·        
Op feestdagen: op de vooravond van de feestdag
vanaf 19u t.e.m. de dag na de feestdag 8u.

 

De Wachtpost zal de nodige afspraken maken tussen de Wachtpost, de
ziekenhuizen en extramurale specialisten.

 

De Beroepsbeoefenaar is aanwezig in de praktijk van de Wachtpost op met
hem of haar afgesproken tijdstippen. Indien de Patiënt niet in de mogelijkheid
is om zich naar de Wachtpost te begeven, zal de Beroepsbeoefenaar zich
verplaatsen naar de Patiënt. De inschatting of de Patiënt niet in de
mogelijkheid is om zich naar de Wachtpost te begeven wordt gemaakt door de
Wachtpost, op basis van de input van de Patiënt.

Wachtpost, op basis
van de input van de Patiënt.

Artikel 3.     
Deontologische bepalingen

De Beroepsbeoefenaar verbindt zich ertoe tijdens het uitoefenen van de
wachtdienst in de Wachtpost steeds de deontologische bepalingen opgenomen in de
Code van medische deontologie na te leven, zoals deze werden uitgewerkt door de
Orde der Artsen. Dit betekent dat:

·        
De Beroepsbeoefenaar tijdens zijn/haar
tussenkomst de bestaande relatie van de Patiënt met de Huisarts niet zal
verstoren,

·        
Aan de Patiënt enkel de noodzakelijke of
dringende zorgen worden toegediend,

·        
Een eerder gestelde diagnose door een collega
niet zonder gegronde reden in twijfel wordt getrokken, noch de therapie
onderbroken of veranderd,

·        
De gegevens van de Huisarts worden genoteerd.
Als de Patiënt geen huisarts heeft, wordt de Patiënt verzocht voor verdere
zorgen na de wachtdienst een huisarts te zoeken,

·        
De Beroepsbeoefenaar het verslag van de
raadpleging en eventuele uitslagen van technische onderzoeken die dringend
nodig zijn aan de Huisarts bezorgt,

·        
De Beroepsbeoefenaar de Patiënt niet spontaan zal
opzoeken, ook niet na een ziekenhuisopname, dit gebeurt slechts na een nieuwe
oproep. Aan de Patiënt wordt meegedeeld dat de Huisarts zal worden verwittigd
en dat deze, indien nodig, de verdere behandeling zal behartigen,

·        
Indien een onmiddellijke opname in het
ziekenhuis nodig is, op de verwijsbrief de naam van de Huisarts zal worden
vermeld,

·        
De Beroepsbeoefenaar elke oproep zo spoedig
mogelijk beantwoordt. Indien een Patiënt bij aankomst voor een huisbezoek niet
aanwezig blijkt te zijn, laat de Beroepsbeoefenaar een briefje achter met de
melding dat de oproep werd beantwoord,

·        
De Beroepsbeoefenaar voor elke prestatie
tijdens de wachtdienst de geldende tarieven van ereloon met remgeld toepast,

·        
Een Beroepsbeoefenaar die tevens alternatieve
geneeskunde beoefent, zich daarvan zal onthouden tijdens het uitoefenen van de
wachtdienst in de Wachtpost,

·        
De Beroepsbeoefenaar nooit een
afwezigheidsattest voor meer dan drie werkdagen voorschrijft. Ook
medicatievoorschriften beperken zich tot het strikt noodzakelijke,

·        
De Beroepsbeoefenaar steeds naar een
kwaliteitsvolle dienstverlening streeft en zich gedraagt overeenkomstig de
algemeen geldende zorgvuldigheidsnormen.

 

Artikel 4.     
Geïnformeerde toestemming

De Beroepsbeoefenaar informeert de Patiënt over diens gezondheidstoestand
en de vermoedelijke evolutie ervan. De Beroepsbeoefenaar informeert de Patiënt
voorafgaand en tijdig over de voorgenomen tussenkomst overeenkomstig de
modaliteiten opgenomen in de Wet Patiëntenrechten. Op verzoek van de Patiënt
kan de toestemmingsinformatie schriftelijk, hetzij op papier, hetzij
elektronisch, worden meegedeeld. De Patiënt heeft steeds het recht om
bijkomende vragen te stellen.

 

De Patiënt heeft het recht om geïnformeerd, voorafgaandelijk en vrij toe
te stemmen in iedere tussenkomst van de Beroepsbeoefenaar. Op verzoek van de
Patiënt of van de Beroepsbeoefenaar en met de instemming van de Patiënt of van
de Beroepsbeoefenaar kan de toestemming schriftelijk, hetzij op papier, hetzij
elektronisch, vastgelegd worden en toegevoegd aan het patiëntendossier. De
Patiënt zal geacht worden de geïnformeerde toestemming te hebben verleend
indien deze de instructies van de Beroepsbeoefenaar opvolgt tijdens de raadpleging
of het onderzoek van de Beroepsbeoefenaar toestaat.

 

De Patiënt heeft te allen tijde het recht de tussenkomst van de
Beroepsbeoefenaar te weigeren of de toestemming in te trekken, hetzij
mondeling, hetzij schriftelijk. Op verzoek van de Patiënt of de
Beroepsbeoefenaar zal de weigering of intrekking schriftelijk, hetzij op
papier, hetzij elektronisch worden vastgelegd en worden toegevoegd aan het
patiëntendossier.

 

Indien van toepassing, zal de Vertegenwoordiger de rechten van de Patiënt
zoals omschreven in dit artikel uitoefenen.

 

De Patiënt kan zich naar eigen keuze steeds laten bijstaan door een
Vertrouwenspersoon.

 

Artikel 5.     
Tarieven

De tarieven voor de tussenkomst van de Beroepsbeoefenaar zijn de tarieven
vastgesteld door het RIZIV. Deze zijn te raadplegen op de website van het
RIZIV.
 

 

Tijdens de officiële wachtdienst worden de tarieven van de conventie
toegepast, zelfs als de Beroepsbeoefenaars niet geconventioneerd zijn.

 

Artikel 6.     
Afspraak en annulatie

Raadplegingen of huisbezoeken zijn enkel mogelijk na telefonische
afspraak via het nummer 1733.

Indien de Patiënt de afspraak wenst te annuleren, dient hij of zij dit te
melden via 1733.

 

Indien de Patiënt niet opdaagt op de afspraak zonder verwittiging
minstens 1 uur voorafgaand, zal een bedrag van €60 worden aangerekend, tenzij
er sprake is van overmacht zoals bedoeld in artikel 5.226 BW. Indien de
Wachtpost een afspraak moet annuleren zonder verwittiging minstens 1 uur
voorafgaand, kan de Patiënt aanspraak maken op een vergoeding van €20 tenzij er
sprake is van overmacht zoals bedoeld in artikel 5.226 BW.

 

Artikel 7.     
Betaling

Elke raadpleging moet onmiddellijk betaald worden, bij voorkeur met elektronisch.
Indien de Patiënt niet onmiddellijk kan betalen, ontvangt de Patiënt een
factuur.

 

Indien de factuur gedeeltelijk of geheel niet is betaald op de vervaldag,
houdt de Wachtpost zich eraan een eerste kosteloze ingebrekestelling op
duurzame drager, onder de vorm van een eerste herinnering, conform artikel
XIX.2 van het Wetboek van Economisch Recht te versturen naar de Patiënt.

 

Bij niet-betaling door de Patiënt na de wettelijke wachttermijn van 14
dagen, die aanvangt vanaf de 3e werkdag, zijnde elke dag die geen zondag of
wettelijke feestdag is in België, na de verzending van de ingebrekestelling per
post, hetzij vanaf de dag volgend op de dag waarop de ingebrekestelling per
e-mail is verzonden, is de Patiënt, voor de periode vanaf de dag volgend op de
dag waarop de ingebrekestelling aan de Patiënt werd verzonden tot integrale
betaling, verwijlinteresten verschuldigd op het verschuldigde bedrag a rato van
de referentie-interestvoet vermeerderd met 8 procentpunten zoals bepaald in de
Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand
bij handelstransacties en bekendgemaakt in de bijlagen tot het Belgisch
Staatsblad.

 

Eveneens na de wettelijke wachttermijn van 14 dagen, waarvan de dag van
aanvang wordt berekend zoals hoger vermeld, is de Patiënt een forfaitaire
schadevergoeding verschuldigd ten belope van:

·        
20,00 euro als het verschuldigde bedrag lager
is dan of gelijk is aan 150,00 euro,

·        
30,00 euro vermeerderd met 10% van het
verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 euro als het
verschuldigde bedrag tussen 150,01 en 500,00 euro ligt,

·        
65,00 euro vermeerderd met 5% van het
verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 euro met een maximum van 2000,00
euro als het verschuldigde bedrag hoger is dan 500,00 euro.

 

Elke betaling van de Wachtpost ten aanzien van een onderneming of een
Leverancier zal worden uitgevoerd binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum.

 

Artikel 8.     
Aansprakelijkheid

Enige aansprakelijkheidsvorderingen van de Patiënt, Vertegenwoordiger,
Vertrouwenspersoon, Leverancier of een Derde ten aanzien van de Wachtpost
zullen steeds beheerst worden door het contractueel aansprakelijkheidsrecht,
met uitsluiting van het buitencontractueel aansprakelijkheidsrecht. Enige
aansprakelijkheidsvorderingen ten aanzien van enige Beroepsbeoefenaar binnen de
Wachtpost, werknemer, vrijwilliger of hulppersoon van de Wachtpost, kunnen niet
door de Patiënt, Vertegenwoordiger, Vertrouwenspersoon, Leverancier of Derde
rechtstreeks tegen de Beroepsbeoefenaar, werknemer, vrijwilliger of hulppersoon
worden gericht, maar maken het voorwerp uit van een contractuele
aansprakelijkheidsvordering ten aanzien van de Wachtpost.

 

De Wachtpost noch de Beroepsbeoefenaar noch een werknemer, vrijwilliger
of hulppersoon van de Wachtpost kunnen aansprakelijk worden gesteld voor
indirecte schade, omvattende bijvoorbeeld gederfde winst of verlies van een
kans.

 

De aansprakelijkheid van de Wachtpost is, ongeacht de eiser en ongeacht
de aard of de omvang van de fout en de schade, beperkt tot het bedrag dat wordt
uitgekeerd door de verzekeraar. De dekking bedraagt
maximum 5.000.000 EUR voor wat betreft aansprakelijkheid lichamelijke schade
aan derden per schadegeval en per verzekeringsjaar.

De dekking bedraagt maximum
500.000 EUR voor wat betreft aansprakelijkheid materiële schade aan derden per
schadegeval en per verzekeringsjaar.

 

 

De Wachtpost heeft steeds recht op een
integraal herstel van de aan haar veroorzaakte schade. In geval van
materiaalschade houdt dit in dat het materiaal aan nieuwwaarde moet worden
vergoed.

 

Elke Patiënt, diens Vertrouwenspersoon, Vertegenwoordiger, ieder ander
die de Patiënt vergezelt tijdens een raadpleging, alsook elke Leverancier of
Derde moet zich gedragen als een normaal voorzichtig persoon. Bij niet-naleving
die tot schade aanleiding geeft, zal de werkelijke schade van de Wachtpost
en/of haar Beroepsbeoefenaar, werknemer, vrijwilliger of hulppersoon worden
vergoed.

 

De beperkingen/uitsluitingen opgenomen in dit artikel kunnen niet worden
toegepast in zoverre de fout het leven of de fysieke of psychische integriteit
heeft aangetast, noch in geval van opzet of zware fout of, tenzij in geval van overmacht, in
geval van niet-naleving van een verbintenis die één van de voornaamste
prestaties vormt van de overeenkomst of een essentiële verbintenis die het
voorwerp uitmaakt van de overeenkomst.

 

Artikel 9.     
Levering en uitvoeringstermijn

De levering van de goederen of diensten door
een Leverancier gebeurt op de zetel van de Wachtpost, tenzij anders
overeengekomen.

 

De
goederen van de Leverancier moeten worden geleverd zoals overeengekomen in de
overeenkomst. De Wachtpost aanvaardt geen annulering of wijziging, behoudens
voorafgaand schriftelijk akkoord.

 

Als
een termijn werd overeengekomen waarbinnen een Leverancier moet presteren, zal dit
gebeuren binnen de overeengekomen termijn. De Wachtpost kan de overeenkomst met
de Leverancier beëindigen indien de Leverancier deze uitvoeringstermijn
overschrijdt en nadat de Wachtpost de Leverancier in gebreke heeft gesteld haar
verplichtingen binnen een redelijke termijn uit te voeren. De Wachtpost is bij
beëindiging geen kosten of vergoeding verschuldigd, onverminderd haar recht om
schadevergoeding te vorderen van de Leverancier.

 

De
Wachtpost is gerechtigd zonder rechterlijke machtiging en zonder voorafgaande
ingebrekestelling om de overeenkomst met een Leverancier te beëindigen met
onmiddellijke ingang als er ernstige vermoedens zijn dat de Leverancier
verkeert in staat van faillissement in de zin van artikel XX.99 van het Wetboek
van Economisch Recht, dat de Leverancier het faillissement heeft aangevraagd of
dat de Leverancier is gedagvaard in faillissement.

 

Artikel 10. 
Zichtbare of verborgen gebreken

De
Wachtpost kan klachten betreffende zichtbare afwijkingen of gebreken formuleren
binnen een termijn van veertien kalenderdagen na de levering van het goed of de
dienst. De Wachtpost kan rechtsvorderingen inleiden binnen een redelijke
termijn na het formuleren van een klacht, waarbij deze redelijke termijn niet
korter kan zijn dan één jaar vanaf de dag waarop het gebrek aan overeenstemming
werd vastgesteld.

 

De
ondertekening van de leveringsbon door een Beroepsbeoefenaar, werknemer,
vrijwilliger of hulppersoon van de Wachtpost geldt enkel ter ontvangst van de
goederen en niet als bevestiging van het ontbreken van zichtbare gebreken.

 

De
Wachtpost kan klachten betreffende verborgen gebreken formuleren binnen een
termijn van veertien kalenderdagen vanaf de ontdekking van het gebrek. De
Wachtpost kan rechtsvorderingen inleiden binnen een redelijke termijn in geval
van aanneming of een korte termijn in geval van koop na het formuleren van een
klacht, waarbij deze redelijke termijn in geval van aanneming of een korte
termijn in geval van koop niet korter kan zijn dan twee jaar vanaf de levering
van het goed of de dienst.

 

Artikel 11. 
Overmacht en imprevisie

De Wachtpost
zal haar Patiënten, Beroepsbeoefenaars, werknemers, vrijwilligers,
hulppersonen, Leveranciers en/of Derden binnen een redelijke termijn in kennis
stellen van het zich voordoen van een situatie van overmacht of imprevisie.
“Imprevisie” is de situatie waarin:

(i)                 
een omstandigheid de uitvoering van de
verbintenis ernstig verzwaart of bemoeilijkt, of redelijkerwijze onmogelijk
maakt, en

(ii)               
die omstandigheid onvoorzienbaar was bij de
contractsluiting, en

(iii)              
die omstandigheid niet is te wijten aan een
fout van de Wachtpost.

 

De Wachtpost is in geval van overmacht of
Imprevisie gerechtigd om te vragen de overeenkomst te heronderhandelen met het oog
op de aanpassing ervan, rekening houdend met de overmacht of Imprevisie. Dit
geldt onverminderd de mogelijkheid van de Wachtpost om zich te beroepen op artikel
5.74, laatste lid BW.

 

Bovendien is de Wachtpost gerechtigd om de overeenkomst
te beëindigen, zonder rechterlijke tussenkomst, indien er sprake is van een
blijvende niet-uitvoering van de verbintenis indien de verbintenis langer dan
één week getroffen is omwille van overmacht of Imprevisie.

 

De Wachtpost is in een situatie van overmacht
of Imprevisie geen vergoeding verschuldigd.

 

Artikel 12. 
Privacy/ gegevensbescherming

De Wachtpost is verantwoordelijk voor de verwerking van de
persoonsgegevens conform de geldende wetgeving, waaronder de Algemene
Verordening Gegevensbescherming. Voor gegevensverwerking in het kader van de
raadpleging deelt de Wachtpost deze verantwoordelijkheid met de Huisarts. Voor
meer informatie over welke gegevens de Wachtpost verwerkt en waarom ze deze
verwerkt (niet enkel voor de raadpleging van de Patiënt, maar bv. ook voor
facturatie of interne kwaliteitstoetsing), over de personen die de gegevens van
de Patiënt kunnen inzien (niet enkel de Huisarts, maar bv. ook medische
administratie, bepaalde overheden of externe dienstverleners die werken in
opdracht van de Wachtpost) en welke rechten de Patiënt hierbij heeft (bv. recht
op inzage van de persoonsgegevens of recht op verbetering of verwijdering van
bepaalde gegevens) kan het privacyreglement van de Wachtpost worden
geraadpleegd. Voor alle vragen over de verwerking van persoonsgegevens door de
Wachtpost kan de Patiënt ook steeds de functionaris voor gegevensbescherming
contacteren via info@huisartsenpajottenland.be.

 

Artikel 13. 
Verzekering

De Beroepsbeoefenaar informeert de Patiënt of hij al dan niet beschikt
over een verzekeringsdekking of een andere individuele of collectieve vorm van
bescherming m.b.t. zijn beroepsaansprakelijkheid.

 

Elke Beroepsbeoefenaar werkzaam in de Wachtpost moet te allen tijde over
een medische beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikken. Elke
Beroepsbeoefenaar is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten, opvolgen en
tijdig betalen van de premies voor deze verzekering.

 

Op verzoek van de Patiënt informeert de Beroepsbeoefenaar de Patiënt over
zijn beroepsbekwaamheid en beroepservaring.

 

 

Artikel 14. 
Verplichtingen van de patiënt

De Patiënt verleent de volle medewerking aan het onderzoek en de
dienstverlening door de Wachtpost en/of de Beroepsbeoefenaar, behoudens
toepassing van artikel 2 lid 3 van onderhavige Algemene voorwaarden.

 

De Patiënt deelt spontaan alle mogelijke relevante informatie betreffende
zijn of haar gezondheidstoestand mee, alsook elke allergie voor een of andere
stof of over geneesmiddelen.

 

De Wachtpost noch de Beroepsbeoefenaar kunnen aansprakelijk worden
gesteld voor schade ten gevolge van het niet, onjuist of onvolledig meedelen
van mogelijke relevante informatie betreffende de gezondheidstoestand van de
Patiënt, alsook elke allergie voor een of andere stof of voor geneesmiddelen,
nadat hij of zij hierom werd verzocht.

 

De Patiënt, diens Vertrouwenspersoon, Vertegenwoordiger en ieder ander
die de Patiënt vergezelt tijdens een raadpleging en de Beroepsbeoefenaar
gedragen zich respectvol tegenover elkaar, andere patiënten en andere
Beroepsbeoefenaars, werknemers, vrijwilligers of hulppersonen van de Wachtpost.

 

Artikel 15. 
Recht op klacht

 

De Patiënt heeft het recht een klacht in verband met de uitoefening van
zijn of haar rechten zoals toegekend in de Wet Patiëntenrechten neer te leggen
bij de Federale Ombudsdienst Rechten van de Patiënt.

 

Artikel 16. 
Algemene bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden gelden steeds, voor
alle duidelijkheid, binnen de grenzen van dwingend recht en regels van openbare
orde.

 

De verhaalmiddelen waarop de Wachtpost
krachtens deze Algemene Voorwaarden beroep kan doen, gelden steeds, voor alle
duidelijkheid, onverminderd het recht van de Wachtpost om beroep te doen op
andere verhaalmiddelen voorzien onder het toepasselijke recht (bv. een
forfaitair schadebeding sluit niet uit dat de Wachtpost hogere werkelijk
geleden schade kan vorderen).

 

De ongeldigheid of onuitvoerbaarheid van een
bepaling van de Algemene Voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid en
uitvoerbaarheid van de rest van de Algemene Voorwaarden. In voorkomend geval
zal de ongeldige of onuitvoerbare bepaling worden gewijzigd zodat de bepaling
die ongeldig is omwille van overschrijding van wettelijke grenzen gematigd
wordt tot de wettelijk toegelaten maximumgrenzen en zodat de bepaling zoveel als
mogelijk in overeenstemming is met de oorspronkelijke bedoeling van Partijen.

 

De Algemene Voorwaarden worden uitsluitend
beheerst door het Belgisch recht.

 

Uitgezonderd in het geval waarin de Wachtpost
een vordering instelt tegen een Patiënt, Vertrouwenspersoon, Vertegenwoordiger,
ieder ander die de Patiënt vergezelt tijdens een raadpleging of enige
Derde die geen onderneming is, zullen uitsluitend de hoven en rechtbanken
van de zetel van de Wachtpost bevoegd zijn om kennis te nemen van en te
oordelen over enig geschil.